Добрый вечер! В приложении смарт лайф и алисе, штора отображается как «закрытая», а по факту она «открытая». Соответственно, чтобы мне ее закрыть голосом, приходится давать команду «открой штору». Очень не удобно, подскажите как быть?
Администратор
Здравствуйте. Просим взглянуть на п.5 на последней странице Инструкции, приложенной к комплекту. Если у вас останутся вопросы, просим позвонить нам. Спасибо.
Добрый день!
При закрытии штор, мотор продолжает работать пока не нажмешь кнопку "стоп" на пульте.Как сделать автоматическую остановку бегунка при закрытии штор?
При закрытии штор, мотор продолжает работать пока не нажмешь кнопку "стоп" на пульте.Как сделать автоматическую остановку бегунка при закрытии штор?
Администратор
Здравствуйте. Просим вас по номеру, указанному на сайте, написать данную проблему и прислать адрес ближайшего к вам пункта СДЭК и ФИО получателя. Мы отправим вам новы мотор, а ваш мотор протестируем и отрегулируем, если будет необходимость. Заранее спасибо!
Здравствуйте.
Для карниза длиной 374см с раздвижкой по центру предполагается работа от одного мотора? то есть требуется обеспечить одной розеткой на 220в, верно?
Для карниза длиной 374см с раздвижкой по центру предполагается работа от одного мотора? то есть требуется обеспечить одной розеткой на 220в, верно?
Администратор
Здравствуйте. Да, для карниза с открытием от центра нужен один мотор. То есть одной розетки вполне достаточно.
Добрый день. Есть необходимость укоротить карниз на 3 см. Это я могу сделать с помощью болгарки. Как потом соединить ленту?
Администратор
Здравствуйте. Для этого просим вас связаться с нашей службой техподдержки по тел.8 926 632 1987.
Здравствуйте. Как отвязаться двух канальный пульт управления от одного карниза?, получается оба карниза работают в паре с левой и правой стороной управления на пульте. Не могу разобраться.
Администратор
Здравствуйте. Нужно на 3 сек нажать кнопку на моторе, чтобы загорелась зеленая лампочка на моторе, и затем нажать и держать кнопку на обратной стороне пульта (под крышкой) не менее 8 сек.